Lo sviluppo dei sistemi di allarme negli ultimi decenni può essere letto attraverso un cambiamento importante. In passato la tecnologia veniva progettata soprattutto dal punto di vista del dispositivo. Oggi deve essere pensata sempre più anche dal punto di vista della persona che la utilizza.
L’utente non vuole pensare a quale percorso di comunicazione segue un’informazione per arrivare al telefono. Non vuole imparare la struttura delle zone di allarme o i dettagli tecnici soltanto per attivare la protezione quando esce di casa. Vuole un’informazione chiara e un modo semplice per fare ciò di cui ha bisogno.
Questo approccio è uno degli aspetti che troviamo particolarmente interessanti in Jablotron. Consideriamo il sistema come una piattaforma in cui i diversi elementi devono avere senso insieme: dispositivi di allarme, comunicazione, accesso remoto, gestione e strumenti utilizzati dagli installatori.
La semplicità per l’utente non significa che la tecnologia sia semplice. Spesso è vero il contrario.
Un’interfaccia semplice non significa che la tecnologia che la rende possibile sia semplice. Spesso vale il contrario. Per offrire all’utente poche opzioni chiare e comprensibili, gran parte della complessità deve essere risolta in background.
Per l’installatore professionale esiste un altro insieme di esigenze. Il sistema deve poter essere progettato, configurato e diagnosticato correttamente. Quando nasce un problema, il tecnico deve avere abbastanza informazioni per individuarlo rapidamente. La qualità di una piattaforma moderna dipende quindi dalla capacità di unire bene queste due prospettive: quella dell’utente e quella del professionista.
La nostra lunga esperienza con diverse generazioni di tecnologia ci ha insegnato che un prodotto non ha valore solo perché offre molte funzioni. Il valore nasce quando queste funzioni sono ben progettate, quando l’intero sistema rende più semplice la vita dell’utente e consente al professionista di progettarlo e mantenerlo in modo affidabile.
Jablotron è oggi una parte importante della nostra offerta proprio perché non lo vediamo come una raccolta di singoli dispositivi, ma come un moderno concetto di sicurezza. Per chi sa già ciò di cui ha bisogno, una parte della gamma è disponibile anche direttamente attraverso il nostro Jablotron Shop.
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